Serap Aspirasi Stakeholder, Rumkital Dr. Midiyato Suratani Perkuat Komitmen Wujudkan Pelayanan Prima
Edithnews.com (TNI Angkatan Laut) – Rumkital dr. Midiyato Suratani melaksanakan kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan Rumkital dr. Midiyato Suratani secara hybrid, bertempat di Gedung Serba Guna (GSG) Pulau Serasan Rumkital dr. Midiyato Suratani, Tanjungpinang, Provinsi Kepri. Selasa (01/09/2026)
Kegiatan diawali dengan registrasi peserta, penayangan safety briefing, pembukaan, menyanyikan Lagu Kebangsaan Indonesia Raya, penayangan video profil Rumkital dr. Midiyato Suratani, serta pembacaan doa. Selanjutnya, Karumkital dr. Midiyato Suratani Kolonel Laut (K) dr. Herman Gofara, Sp.OT (K) Spine., menyampaikan sambutan sekaligus membuka secara resmi kegiatan FKP.
Dalam sambutannya, Karumkital dr. Midiyato Suratani Kolonel Laut (K) dr. Herman Gofara, Sp.OT (K) Spine., menegaskan bahwa FKP merupakan wujud komitmen Rumkital dr. Midiyato Suratani dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penyerapan aspirasi, masukan, dan saran masyarakat sebagai pengguna layanan. Forum tersebut juga menjadi sarana untuk memperkuat transparansi dan akuntabilitas dalam penyusunan serta penyempurnaan standar pelayanan.
“Kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari kecepatan dan ketepatan, tetapi juga dari ketulusan dan empati dalam memberikan pelayanan”, tegas beliau.
Lebih lanjut, Karumkital dr. Midiyato Suratani berharap hasil Survei Kepuasan Masyarakat dan masukan yang diperoleh melalui FKP dapat menjadi bahan evaluasi sekaligus pedoman dalam memperkuat budaya kerja yang berorientasi pada pelayanan prima. Hal tersebut sejalan dengan komitmen Rumkital dr. Midiyato Suratani untuk terus berbenah, berinovasi, serta menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan penuh integritas.
Rangkaian kegiatan dilanjutkan dengan pengenalan moderator dan narasumber, paparan pelayanan Rumkital dr. Midiyato Suratani oleh Wakarumkital dr. Midiyato Suratani Kolonel Laut (K) Jemmy Sasongko, Sp.B (K) Onk., sesi diskusi dan tanya jawab bersama para pemangku kepentingan, pembacaan notulen, serta penandatanganan Berita Acara FKP.
Kegiatan turut dihadiri pejabat dan staf Rumkital dr. Midiyato Suratani, serta perwakilan berbagai stakeholder pelayanan publik di Kota Tanjungpinang, antara lain unsur pemerintah daerah, rumah sakit, Diskes Koarmada I, Denkesyah 01.04.05 Tanjungpinang, Disdukcapil Kota Tanjungpinang, STIKES Hang Tuah Tanjungpinang, sejumlah Puskesmas, PPAL Wilayah IV Kepri, PTSP Kota Tanjungpinang, LAM Provinsi Kepri, serta LPP RRI Tanjungpinang. Sementara itu, personel Militer, ASN, dan PPNPN Rumkital dr. Midiyato Suratani turut mengikuti kegiatan secara daring.
Melalui pelaksanaan FKP, Rumkital dr. Midiyato Suratani berkomitmen menjadikan setiap masukan dan rekomendasi masyarakat sebagai bagian penting dalam peningkatan mutu pelayanan, sehingga mampu mewujudkan rumah sakit yang unggul, adaptif, inovatif, serta menjadi rumah sakit kebanggaan dan andalan bagi prajurit TNI AL dan masyarakat Kepulauan Riau. (HUMAS MDT)
M.NUR
